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​よくある質問

​お客様からの問い合わせの多い質問を集めてみました

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チャット相談はどこから行うことができますか?

​ウェブではなく、アプリから行うことができます。

チャット相談を行うには
どうしたら良いでしょうか?

まず、ウェブから相談チケットをご購入して頂きます。(初回は、無料でチャットをご利用して頂けます。)

次に、アプリ内のトーク機能から、ご希望の日程を

ご連絡して頂ければ、チャットが開始されます。

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キュアラーになる人たちは
​どういった人たちなのでしょうか?

基本的に大学生が大半となっております。

数多くのキュアラーが在籍しているので

大学生が悩みやすい悩みを経験したことがある

キュアラーをご用意させて頂けます。

どのような仕組みで
​担当キュアラーが決まるのですか?​

お客様が抱えている悩みと似た悩みを

経験したことがあるキュアラーが担当になるように

運営の方で人選しております

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CUREはどういったコンセプトの
​カウンセリングサービス
なのでしょうか?

CUREは、従来の臨床心理士・公認心理士などが

行っているカウンセリングサービスではなく、

身の回りの友人などに相談をしているような感覚に

なりやすい「ポップなカウンセリングサービス」

となっております。

お客様の悩みと似た経験をしたことが

ある者のみが担当になるので

自分の悩みを共感してもらえている」と

お客様に思って頂けるような

​サービスを提供することができます。

電話・ビデオ通話などでの
相談も可能でしょうか?

現在のところ、その機能はご利用できませんが

​今後もし要望が大きくなれば、行うかもしれません。

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