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よくある質問
お客様からの問い合わせの多い質問を集めてみました
チャット相談はどこから行うことができますか?
ウェブではなく、アプリから行うことができます。
チャット相談を行うには
どうしたら良いでしょうか?
まず、ウェブから相談チケットをご購入して頂きます。(初回は、無料でチャットをご利用して頂けます。)
次に、アプリ内のトーク機能から、ご希望の日程を
ご連絡して頂ければ、チャットが開始されます。
キュアラーになる人たちは
どういった人たちなのでしょうか?
基本的に大学生が大半となっております。
数多くのキュアラーが在籍しているので
大学生が悩みやすい悩みを経験したことがある
キュアラーをご用意させて頂けます。
どのような仕組みで
担当キュアラーが決まるのですか?
お客様が抱えている悩みと似た悩みを
経験したことがあるキュアラーが担当になるように
運営の方で人選しております
CUREはどういったコンセプトの
カウンセリングサービス
なのでしょうか?
CUREは、従来の臨床心理士・公認心理士などが
行っているカウンセリングサービスではなく、
身の回りの友人などに相談をしているような感覚に
なりやすい「ポップなカウンセリングサービス」
となっております。
お客様の悩みと似た経験をしたことが
ある者のみが担当になるので
「自分の悩みを共感してもらえている」と
お客様に思って頂けるような
サービスを提供することができます。
電話・ビデオ通話などでの
相談も可能でしょうか?
現在のところ、その機能はご利用できませんが
今後もし要望が大きくなれば、行うかもしれません。
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